Enligt lag har kunder inom EU rätt att återkalla ett online-köp inom 14 dagar. Denna 14-dagarsperiod börjar den dagen varan i fråga har levererats till dig eller till en tredje part som du har angett. Om du vill returnera flera artiklar från samma beställning och dessa levererades separat, börjar 14-dagarsperioden dagen för den senast levererade artikeln.
När det gäller digitala produkter, till exempel garantitillägg, börjar perioden omedelbart efter orderbekräftelsen.
Observera följande:
Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan
Tillbaka till toppenVi kommer inte att kunna återbetala dig om vi inte får varan i fråga och du inte kan tillhandahålla bevis för att du skickat tillbaka den.
Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan
Tillbaka till toppenObservera att avbokningsförfrågningar som skickas via e-post, under helgen eller utanför öppettider kanske inte behandlas innan produkten skickas.
Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan
Tillbaka till toppenFler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan
Tillbaka till toppen