UPP TILL 3000 Kr RABATT

SPARA NU
Free Express DeliveryGratis expressfrakt
Free ReturnsGratis retur
Secure PaymentSäker betalning
Qualified Acer SupportKvalificerad Acer-support

Beställningsinformation

 


 

När kommer min beställning att behandlas?
Du kan göra din beställning när som helst på dagen eller natten men tänk på att det kan ta upp till två arbetsdagar att bearbeta den beroende på veckodag och tidpunkt då beställningen gjordes. Om du till exempel har lagt din beställning på en fredag eftermiddag kommer den troligen inte att skickas före måndag eftermiddag eller tisdag morgon. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Vilken är min orderstatus?
Om du har skapat en profil i Acer Store kan du se din orderstatus i avsnittet Mina beställningar i Mitt konto.

Om du fortfarande har frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Vi accepterar de vanligaste betal- och kreditkorten (American Express, Mastercard, Visa, Maestro, Swish, Klarna Pay Now, Klarna Pay Later, Apple Pay) samt Paypal.

Under utcheckningen krypterar våra servrar all information som skickas och vi sparar den inte någonstans. Detta innebär också att ditt kreditkortsnummer aldrig är synligt för våra kundtjänstagenter som bara kan se de fyra sista siffrorna för betalningsidentifiering. 

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Ska jag använda mellanslag eller streck när jag anger mitt kreditkortsnummer?
Nej. Ange ditt kreditkortsnummer utan mellanslag eller specialtecken. Den ska anges som en kontinuerlig talsträng.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Måste min faktureringsadress matcha adressen som registrerats med mitt kreditkort?
Ja. För kreditkortsverifiering måste du ange din faktureringsadress precis som den visas på ditt kreditkortsutdrag.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Varför avvisas mitt kreditkort?
Om vi inte kan slutföra din betalning, kontakta din bank och / eller prova en alternativ betalningsmetod.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
När kommer mitt kreditkort att debiteras?
För köp av fysiska produkter debiteras du inte förrän din produkt har skickats. Detta inkluderar alla förbeställda eller restordrar. Om dina varor skickas separat debiteras du varje gång en produkt skickas.

För inköp av icke-fysiska varor kommer du att debiteras när vårt system genererar det digitala innehållet eller någon kod som tillåter dig att komma åt någon tjänst.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Hur kommer avgiften att visas på mitt kontoutdrag?

Acer Inc. har valt CPYou BV som auktoriserad återförsäljare och försäljare av de produkter och tjänster som erbjuds i Acer Store. Ditt kontoutdrag visar ett köp från CPYou BV * Acer.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Måste jag betala moms eller andra skatter för min beställning?
Alla priser som visas i Acer Store inkluderar moms och andra tillämpliga skatter på varje produkt.

Alla kostnader som visas i kundvagnen inkluderar moms.

Innan du gör din beställning kommer du att kunna granska alla artiklar som kommer att debiteras, inklusive den totala skatt som gäller för beställningen, under beställningsgranskningssteget i kassan.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Hur får jag en kopia av min faktura?

Du kommer att få din faktura automatiskt via e-post. Om du inte får ett e-postmeddelande som innehåller fakturan kan du begära en kopia genom att kontakta vår kundtjänst.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen 
Varför ser jag produkter i min kundvagn?

Eftersom vår webbplats använder cookies kan du se några artiklar i din kundvagn som du inte längre vill ha. Klicka här för att återställa innehållet i din kundvagn och starta en ny beställning.

Här kan du se vår integritets- och cookiepolicy.

Fler frågor? Tillbaka till huvudhjälpsidan

Tillbaka till toppen