Fraktinformasjon

FAQ

Hvor mye koster frakt?

Ekspresslevering (1-2 virkedager etter behandling): GRATIS

Hva er retningslinjene for frakt?

Vår gratis levering tar 4 virkedager. Avhengig av når du har lagt inn bestillingen, kan det imidlertid ta opptil to virkedager å behandle bestillingen. Når produktet/produktene dine er sendt vil du få beskjed via e-post.
Leveringstider beregnes i virkedager. Tillat ekstra leveringstid når du sender til fjernere deler av landet og til øyer.
Helgeleveringer er ikke mulig.
Vi kan ikke sende til postbokser, og endring av leveringsadressen vil ikke bli akseptert når bestillingen er sendt.
Du kan ikke endre leveringsadressen når bestillingen er lagt inn. Forsikre deg om at du har angitt riktig informasjon i kassen.
Alle forsendelser krever signatur ved levering.

Sender du til mitt land?: Bestillinger fra Acer Store Norge sendes kun innen Norge.

Har bestillingen min blitt sendt?: Når du har lagt inn bestillingen kan det ta opptil to virkedager å behandle den. Når bestillingen din er behandlet blir den sendt og du blir varslet via e-post.
Hvis du har opprettet en profil i Acer Store kan du se din nåværende ordrestatus.

Hvordan får jeg sporingsnummeret mitt?: Hvis du har opprettet en profil i Acer Store kan du få tilgang til Mine bestillinger i Min konto og der ser du sporingsnummeret ditt. Du vil også motta en e-post med sporingsnummeret når forsendelsen sendes.

Når sendes restordren min?: Selv om vi prøver å opprettholde oversikt over varelageret vedrørende alle produktene på lageret kan en vare noen ganger bli lagt til som restordre. Vanligvis blir produktet tilgjengelig innen to uker. Du vil motta en e-post så snart produktet sendes. Husk at du ikke blir belastet før bestillingen din er sendt.

Kan jeg endre leveringsadressen for en bestilling?: Vær oppmerksom på at når du har bestilt, vil du ikke lenger kunne endre leveringsadressen for den bestemte bestillingen. Bestillinger med fysisk frakt blir umiddelbart sendt til vårt behandlingssted og systemet vårt kan ikke lenger hente eller endre dem. I tilfelle du har gjort en feil da du oppga adressen din og forsendelsen ikke kan leveres vil pakken / pakkene returneres til lageret vårt og vi godskriver kontoen din.
Vær oppmerksom på at du kan ha mer enn én mottaker- og leveringsadresse i the Adressebok i Min konto.