I henhold til lov har kunder i EU rett til å trekke seg fra et nettkjøp innen 14 dager. Denne 14-dagersperioden begynner den dagen den aktuelle varen ble levert til deg eller en tredjepart du har oppgitt. Hvis du ønsker å returnere flere varer fra samme ordre og disse ble levert separat, begynner 14-dagersperioden den dagen siste vare ble levert.
Hvis du har bestilt digitale produkter, for eksempel garantiutvidelser, starter perioden umiddelbart etter ordrebekreftelsen.
Vær oppmerksom på følgende:
Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for mer hjelp
Tilbake til toppenVi kan ikke tilbakebetale deg hvis vi ikke har mottatt den gjeldende varen og du ikke er i stand til å fremlegge bevis på at du har sendt den tilbake.
Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for mer hjelp
Tilbake til toppenVær oppmerksom på at avbestillingsforespørsler som sendes via e-post, i løpet av helgen eller utenfor åpningstiden, kanskje ikke blir behandlet før produktet sendes.
Flere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for mer hjelp
Tilbake til toppenFlere spørsmål? Tilbake til hovedsiden for mer hjelp
Tilbake til toppen