Assistenza Clienti E Supporto Tecnico
- Il mio prodotto Acer non funziona. Cosa devo fare?
- Ho una domanda sul funzionamento del mio prodotto Acer.
- Qual è la garanzia per il mio prodotto?
- Ho dimenticato la password.
- Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
- Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
- Come posso ottenere una versione PDF del manuale?
- Sono disponibili driver per il mio prodotto Acer?
- Come faccio a sapere se un accessorio è compatibile con il mio computer Acer?
- Come faccio a trovare gli accessori compatibili con il mio computer Acer?
- Voglio acquistare un PC ora. Potrò installare Windows 11 dopo?
- Quando potrò eseguire l'aggiornamento a Windows 11 sul mio dispositivo Windows 10?
- Perché il mio codice sconto non funziona?
- Cosa posso aspettarmi dai prodotti ricondizionati Acer?
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- Il mio prodotto Acer non funziona. Cosa devo fare?
- Per ricevere supporto tecnico per i prodotti Acer, visita il nostro Sito di supporto.
Il Servizio clienti dell'Acer Store può aiutarti solo per problemi relativi agli ordini, alla consegna o al pagamento.
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Torna suÂ- Qual è la garanzia per il mio prodotto?
- I consumatori hanno diritti legali che durano 24 mesi per qualsiasi prodotto venduto online, in base alla legislazione nazionale applicabile in materia di vendita di beni di consumo e la presente garanzia non esclude, limita o sospende tali diritti applicabili.
Ulteriori informazioni sulla garanzia standard sono disponibili qui.
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Torna suÂ- Ho dimenticato la password.
- Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla facendo riferimento alla conferma originale per la creazione del tuo account. Se non hai più questo messaggio e-mail, puoi richiedere un ripristino della password. Dopo aver fornito il tuo indirizzo e-mail, riceverai le istruzioni con un collegamento per il ripristino.
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Torna suÂ- Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
- Puoi indicare più destinatari e indirizzi di consegna nella sezione Rubrica in Il mio account.
Non è possibile, tuttavia, modificare l'indirizzo di consegna per un ordine già effettuato. Nel caso in cui tu abbia inserito un indirizzo errato e non sia possibile effettuare la consegna, il pacco o i pacchi verranno restituiti al magazzino e il pagamento verrà rimborsato.
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Torna suÂ- Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
- Puoi modificare il tuo indirizzo e-mail nella sezione Informazioni account in Il mio account.
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Torna suÂ- Come posso ottenere una versione PDF del manuale?
- Visita la sezione Driver e manualidel sito di supporto per trovare la documentazione disponibile relativa al tuo prodotto Acer.
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Torna suÂ- Sono disponibili driver per il mio prodotto Acer?
- Visita la sezione Driver e manualidel sito di supporto per trovare i driver disponibili per il tuo prodotto Acer.
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Torna suÂ- Come faccio a sapere se un accessorio è compatibile con il mio computer Acer?
- La maggior parte dei prodotti presenti sul nostro online store mostrano tutte le informazioni che stai cercando nella sezione "Specifiche" della pagina prodotto. Inoltre, ti invitiamo a consultare online la sezione "Trova l'accessorio" per visualizzare la lista completa dei migliori accessori raccomandati per il tuo PC.
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Torna suÂ- Come faccio a trovare gli accessori compatibili con il mio computer Acer?
- Visita online la sezione "Trova l'accessorio" per trovare facilmente tutti gli accessori compatibili al tuo computer.
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Torna suÂ- Voglio acquistare un PC ora. Potrò installare Windows 11 dopo?
- Tutti i PC Windows 10 attualmente disponibili nel Acer Store potranno essere aggiornati a Windows 11. Il piano di implementazione dell'aggiornamento è in corso di finalizzazione. L'avvio è previsto nel corso del 2021 e continuerà nel 2022. Il calendario specifico varierà in base al dispositivo.
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Ti serve un PC nuovo? I nostri PC Windows 10 possono essere aggiornati gratuitamente quando sarà distribuito Windows 11.
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Torna suÂ- Quando potrò eseguire l'aggiornamento a Windows 11 sul mio dispositivo Windows 10?
- Il piano di implementazione dell'aggiornamento è in corso di finalizzazione. L'avvio è previsto nel corso del 2021 e continuerà nel 2022. Il calendario specifico varierà in base al dispositivo.
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Torna suÂ- Perché il mio codice sconto non funziona?
- Ti informiamo che nessun codice sconto è cumulabile con altre offerte. Ti invitiamo pertanto a scegliere se utilizzare il tuo codice sconto oppure ad usufruire dello sconto offerto direttamente sul catalogo prodotti.
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Torna suÂ- Cosa posso aspettarmi dai prodotti ricondizionati Acer?
- I prodotti Acer ricondizionati possono provenire da varie fonti, come resi o annullamenti di ordini, e possono essere imballati nella scatola originale o in una nuova scatola neutra se l'originale era danneggiata.
Questi prodotti hanno lo stesso diritto di recesso, durata della garanzia e condizioni di assistenza clienti dei dispositivi nuovi.
Perfettamente funzionanti, sono forniti in ottime condizioni estetiche e includono tutti gli accessori, le parti, i manuali utente e le guide originali.
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