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Il mio prodotto Acer non funziona. Cosa devo fare?
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Qual è la garanzia per il mio prodotto?
I consumatori hanno diritti legali che durano 24 mesi per qualsiasi prodotto venduto online, in base alla legislazione nazionale applicabile in materia di vendita di beni di consumo e la presente garanzia non esclude, limita o sospende tali diritti applicabili.

Ulteriori informazioni sulla garanzia standard sono disponibili qui.

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Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
Puoi indicare più destinatari e indirizzi di consegna nella sezione Rubrica in Il mio account.

Non è possibile, tuttavia, modificare l'indirizzo di consegna per un ordine già effettuato. Nel caso in cui tu abbia inserito un indirizzo errato e non sia possibile effettuare la consegna, il pacco o i pacchi verranno restituiti al magazzino e il pagamento verrà rimborsato.

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Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
Puoi modificare il tuo indirizzo e-mail nella sezione Informazioni account in Il mio account.

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Come posso ottenere una versione PDF del manuale?
Visita la sezione Driver e manualidel sito di supporto per trovare la documentazione disponibile relativa al tuo prodotto Acer.

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Sono disponibili driver per il mio prodotto Acer?
Visita la sezione Driver e manualidel sito di supporto per trovare i driver disponibili per il tuo prodotto Acer.

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Come faccio a sapere se un accessorio è compatibile con il mio computer Acer?
La maggior parte dei prodotti presenti sul nostro online store mostrano tutte le informazioni che stai cercando nella sezione "Specifiche" della pagina prodotto. Inoltre, ti invitiamo a consultare online la sezione "Trova l'accessorio" per visualizzare la lista completa dei migliori accessori raccomandati per il tuo PC.

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Come faccio a trovare gli accessori compatibili con il mio computer Acer?
Visita online la sezione "Trova l'accessorio" per trovare facilmente tutti gli accessori compatibili al tuo computer.

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Voglio acquistare un PC ora. Potrò installare Windows 11 dopo?
Tutti i PC Windows 10 attualmente disponibili nel Acer Store potranno essere aggiornati a Windows 11. Il piano di implementazione dell'aggiornamento è in corso di finalizzazione. L'avvio è previsto nel corso del 2021 e continuerà nel 2022. Il calendario specifico varierà in base al dispositivo.

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Ti serve un PC nuovo? I nostri PC Windows 10 possono essere aggiornati gratuitamente quando sarà distribuito Windows 11.
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Quando potrò eseguire l'aggiornamento a Windows 11 sul mio dispositivo Windows 10?
Il piano di implementazione dell'aggiornamento è in corso di finalizzazione. L'avvio è previsto nel corso del 2021 e continuerà nel 2022. Il calendario specifico varierà in base al dispositivo.

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