Termini e condizioni del Black Friday

Valido solo per clienti privati. 

 

1.     Ambito della promozione

1.1.   Prodotti in promozione: la promozione BLACK FRIDAY è valida per tutti i prodotti al seguente link: https://store.acer.com/it-it/.

1.2.   Negozio partecipante: questa promozione è valida solo per i prodotti acquistati sull'Acer Store ufficiale utilizzando il seguente URL: https://store.acer.com/it-it/. Non è possibile restituire i dispositivi Acer acquistati da altri rivenditori online/offline né restituire un dispositivo acquistato dall'Acer Store ufficiale ad altro rivenditore o negozio.

1.3.    Date ufficiali di inizio e fine della promozione: dal  23 novembre 2023 fino al 27 novembre 2023 alle 23:59 (CET). Gli ordini effettuati successivamente a queste date e a questi orari saranno considerati al di fuori della durata ufficiale della promozione e, pertanto, soggetti ai nostri termini e condizioni standard.

 

2.     Limitazioni e disponibilità

2.1.   Scorte: la promozione è soggetta a disponibilità delle scorte.

2.2.   Bundle: nel caso in cui il laptop sia stato acquistato in combinazione con un'altra promozione (ad es. bundle venduti con articoli gratuiti o scontati), è necessario restituire tutti i prodotti inclusi nell'ordine originale per aver diritto a un rimborso completo.

 

3.     Modifiche

3.1.   L'Acer Store ufficiale si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di questa promozione in qualsiasi momento, inclusi i prodotti in promozione, nonché di annullare gli ordini. Effettuando un ordine all'interno del periodo di validità della promozione, Lei dichiara di aver letto e di sottostare ai presenti Termini e condizioni.

4.     Condizioni di restituzione del dispositivo

4.1.  Salvo il caso in cui tu non abbia il diritto di recesso vedi clausola 4.7, hai tempo fino al 31 dicembre alle ore 23:59 CET 2023 per recedere dal tuo contratto, senza fornire alcuna motivazione, e senza sostenere costi diversi da quelli previsti nella presente clausola 4. La politica di reso gratuita fino al 31/12 non è applicabile ad alcun acquisto effettuato da aziende o individui che non si qualificano come consumatori. Il periodo di recesso scadrà dopo il 31 dicembre alle ore 23:59 CET 2023 da:

4.1.1. nel caso di contratti di servizi, dal giorno della conclusione del contratto;

4.1.2.  nel caso di contratti di vendita di prodotti, dal giorno in cui Lei o una terza parte diversa dal trasportatore e da Lei indicata acquisisce il possesso fisico dei prodotti, oppure:

4.1.2.1.          nel caso di più prodotti ordinati da Lei in un solo ordine e spediti separatamente, dal giorno in cui Lei o una terza parte diversa dal trasportatore e da Lei indicata acquisisce il possesso fisico dell'ultimo prodotto;

4.1.2.2.          nel caso di un contratto relativo alla spedizione di prodotti costituiti da più lotti o parti, dal giorno in cui Lei o una terza parte diversa dal trasportatore e da Lei indicata acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o parte;

4.1.2.3.          nel caso di un contratto per la fornitura periodica di prodotti nell'arco di un periodo di tempo definito, dal giorno in cui Lei o una terza parte diversa dal trasportatore e da Lei indicata acquisisce il possesso fisico del primo prodotto.

4.2.   Per esercitare il diritto di recesso, dovrà informarci della decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita. È inoltre possibile inoltrare il modulo per il recesso in formato elettronico o qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul nostro sito Web utilizzando la nostra pagina dei contatti, nel qual caso le comunicheremo tempestivamente una conferma di ricezione di tale richiesta di recesso su un supporto durevole. Al fine di gestire nella maniera più efficace il Suo recesso, si consiglia di contattare prima il nostro call center al numero 02 36 00 01 35 (Lun. - Ven. 9.00 - 18.00) per ulteriori istruzioni dettagliate. Il diritto di recesso si considera esercitato nei termini se la comunicazione riguardante l'esercizio di tale diritto è inviata prima della scadenza di tale periodo. L'esercizio del diritto di recesso fa cessare gli obblighi che vincolano le parti a: (a) eseguire il contratto; o (b) concludere il contratto, nei casi in cui un'offerta sia stata effettuata da Lei . Qualora Lei eserciti il diritto di recesso, eventuali contratti accessori saranno automaticamente risolti.

4.3.   Se Lei recede dal contratto, le verranno rimborsati tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese, se applicabili, le spese di spedizione (esclusi eventuali costi supplementari se ha scelto espressamente un tipo di spedizione diverso dal tipo standard più economico da noi offerto), tempestivamente e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla ricezione della sua comunicazione di recedere dal presente contratto in conformità alla clausola 4.2. Il rimborso le verrà corrisposto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che Lei non abbia espressamente concordato in altro modo e purché Lei non incorra in altre spese in conseguenza di tale rimborso. A nostra esclusiva discrezione, potremmo rifiutare di corrisponderle il rimborso fino alla ricezione da parte nostra dei prodotti restituiti o fino a quando Lei non abbia fornito una prova dell'avvenuta spedizione dei prodotti restituiti, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi per prima.

4.4.    Lei si impegna a restituire i prodotti al nostro rappresentante autorizzato Asplex sp z.o.o, ul. Graniczna 8 D-E, 54-610 Wroclaw (Polonia) o a consegnarli direttamente a noi tempestivamente e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui Lei ci ha comunicato la decisione di recedere dal contratto stipulato con noi in conformità con la clausola 4.2. La scadenza è rispettata se Lei rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo consentito di 30 giorni.  In considerazione del rischio di perdita o danneggiamento di prodotti di cui alla clausola 6.6 dei termini e condizioni generali, si consiglia di utilizzare un trasportatore che consenta di tenere traccia e monitorare lo stato della spedizione dei prodotti restituiti. Per un'elaborazione più efficiente dei resi, si consiglia di contattarci al numero di telefono indicato per ottenere un numero RMA (Return Merchandize Authorization) prima di restituire il prodotto.

4.5.   Lei si impegna a sostenere soltanto il costo diretto associato alla restituzione dei prodotti.  Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei prodotti risultante da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

4.6.    Qualora Lei desideri che la fornitura di servizi abbia inizio durante il periodo nel quale è consentito esercitare il diritto di recesso di cui alla clausola 4.1.1, è necessario che Lei ci fornisca un’esplicita richiesta in tal senso. Lei riconosce che perderà il diritto di recesso una volta che il servizio le sarà stato fornito . Qualora Lei eserciti il diritto di recesso dopo aver effettuato tale richiesta, ma prima che il servizio le sia stato fornito per intero, dovrà corrisponderci gli eventuali costi da noi ragionevolmente sostenuti e pari a  un importo proporzionato alla prestazione da noi fornita fino al momento in cui Lei ci ha informati dell’esercizio da parte Sua del diritto di recesso ed in rapporto alla prestazione integrale prevista nel contratto.  Tale importo proporzionato che Lei dovrà corrisponderci verrà calcolato in base al prezzo totale pattuito nel contratto. Se il prezzo totale è eccessivo, l'importo proporzionato verrà calcolato sulla base del valore di mercato dei servizi forniti.

4.7.    Nei seguenti casi, Lei non potrà esercitare il diritto di recesso:

4.7.1. per contratti aventi ad oggetto la fornitura di servizi la cui prestazione sia stata interamente fornita, qualora la fornitura abbia avuto inizio dietro Suo previo ed espresso consenso, e con la dichiarazione di essere a conoscenza del fatto che l’integrale adempimento della prestazione prevista nel contratto comporta la perdita del diritto di recesso;

4.7.2. per la fornitura di prodotti o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario che noi non siamo in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

4.7.3 per la fornitura di prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati;

4.7.4. per la fornitura di prodotti soggetti a rapido deterioramento o scadenza;

4.7.5. per la fornitura di prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che non sono più sigillati;

4.7.6. per la fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente miscelati con altri beni; e

4.7.7.  per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

4.8. Se il valore degli articoli risulta diminuito di qualsiasi valore perché i prodotti sono stati utilizzati da parte del consumatore oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi, il venditore potrà recuperare tale importo dal consumatore, fino al prezzo stabilito nel contratto.

Ai fini del paragrafo precedente, i prodotti si considerano utilizzati da parte del consumatore oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli articoli stessi se, in particolare, il tipo di utilizzo supera quanto potrebbe essere ragionevolmente consentito in un negozio.

4.9.   L'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto stabilito dalla presente clausola 4 incombe su di Lei. Fatto salvo quanto previsto nella presente clausola 4, Lei non incorrerà in alcuna responsabilità in conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso.

 

IN CASO DI DOMANDE Si prega di leggere la nostra sezione sulle domande frequenti o di contattare il nostro Servizio clienti.