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POLÍTICA SOBRE COOKIES

Acer Inc., of 8F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, Nuevo Taipéi 221, Taiwán, RDC y su grupo de empresas en todo el mundo (incluidas, entre otras, sus marcas afiliadas Gateway y Packard Bell, cuya lista se puede consultar en www.acer-group.com/ag/en/TW/content/privacy-english) (colectivamente, "Acer", "nuestro/a", "nuestros/as" o "nosotros") respetan la privacidad de nuestros clientes y visitantes en línea. Por la presente, le informamos de lo siguiente.


Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos, formados normalmente por letras y números, que se descargan en un dispositivo cada vez que los usuarios acceden a los sitios web. Se utilizan habitualmente con el objetivo de conseguir que los sitios web funcionen o que lo hagan con mayor eficacia. Las cookies se crean cada vez que el navegador de un usuario carga un sitio web determinado. El sitio web envía la información al navegador, el cual crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve a visitar el mismo sitio web, el navegador recupera el archivo y lo envía al servidor del sitio web. Las cookies tienen diversas funciones, entre las que se incluyen recopilar información sobre las preferencias de los usuarios y recordarlas, utilizar el carro de compra y, en general, facilitar el uso del sitio web a los usuarios.

Utilizamos las cookies para llevar a cabo determinadas funciones, entre ellas:

  • facilitar la navegación en el sitio web y usar sus funciones para ofrecer una experiencia perfecta;
  • mejorar el sitio web;
  • ofrecer funciones de exploración personalizadas al navegar por el sitio web;
  • proporcionar anuncios personalizados;
  • recopilar información sobre el uso del sitio web para permitirnos ofrecerle una mejor experiencia mediante la evaluación de las áreas de mayor interés para usted o para recordar sus datos cada vez que nos visite.

A continuación detallamos los tipos de cookies:


Primer tipo: cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que los usuarios puedan explorar el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a una zona segura sin necesidad de iniciar sesión varias veces y recordar las acciones que se han realizado en cada página durante la sesión.

IMPORTANTE: Sin esas cookies no podemos garantizar el rendimiento del sitio web o la seguridad en línea durante las sesiones.


Segundo tipo: cookies de personalización

Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realizan los usuarios en el sitio web, como el nombre de usuario, el idioma y las preferencias. Esta información nos permite proporcionar funciones más personalizadas a los usuarios cuando exploran el sitio web.


Autenticación

Utilizamos cookies para verificar la cuenta del usuario y comprobar cuándo ha iniciado sesión, a fin de facilitarle el acceso a los Servicios de Acer y mostrarle la experiencia y las funciones adecuadas. Por ejemplo: Utilizamos cookies para mantener la sesión del usuario iniciada mientras explora las páginas de Acer. Las cookies también nos ayudan a recordar el navegador del usuario para que no tenga que iniciar sesión cada vez que entre en Acer y permitirle iniciar sesión en Acer con mayor facilidad a través de aplicaciones y sitios web de terceros.


Tercer tipo: cookies de rendimiento y análisis

Utilizamos cookies de rendimiento y análisis, específicamente las de Google Analytics y Hotjar, con el fin de recopilar información sobre el uso del sitio web por parte de los usuarios. Entre los datos recopilados se incluyen los clics del sitio web, el número de páginas web visitadas, la duración de cada sesión y los mensajes de error (si es el caso), con el fin de mejorar el sitio web y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia. Para obtener más información acerca de Google Analytics, haga clic aquí. Para obtener más información acerca de Hotjar, haga clic aquí.
Si desea obtener más información sobre la política de privacidad del servicio de Google Analytics, haga clic aquí. Para consultar la política de privacidad de Hotjar, haga clic aquí.
Es importante tener en cuenta que hemos configurado los servicios de Google Analytics y Hotjar de tal forma que se evite la identificación de los usuarios mediante la ocultación de la dirección IP de cualquier usuario que navegue por nuestro sitio web.


Cuarto tipo: cookies dirigidas y publicitarias de terceros

Cuando el usuario navegue por nuestro sitio web, algunas de estas cookies se pueden alojar en su ordenador y pueden ser utilizadas por terceros con fines publicitarios previa autorización. Esto ocurre cuando el sitio web que se visita muestra contenido de un sitio web de terceros o se hace clic en el botón "compartir" del sitio web y el ordenador recibe las cookies de terceros.
Entre los terceros se pueden incluir proveedores de redes sociales como Facebook y YouTube, los cuales proporcionan servicios a los usuarios y a nosotros. Estas cookies permiten que terceros puedan recopilar y almacenar información como las preferencias de usuario y las páginas visitadas con fines publicitarios o para mejorar los servicios.
Recuerde que no podemos controlar las cookies de terceros y que, por consiguiente, no nos responsabilizamos al respecto. Visite los siguientes sitios web de terceros para consultar sus respectivas políticas sobre cookies.

Facebook

Marketo Inc.

YouTube

Tenga en cuenta que nuestro sitio web también utiliza el servicio de Google AdWords con fines de remarketing, pero, como ya se ha mencionado anteriormente, no tenemos ningún control sobre estas cookies y, por lo tanto, no nos responsabilizamos al respecto. Si desea evitar el uso de este tipo de cookies, desactívelas en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads


Además, los datos personales de los usuarios, en concreto los datos de navegación, se pueden procesar para observar el comportamiento en línea de los usuarios en relación con los productos y servicios ofrecidos por Acer, incluso en diferentes plataformas y dispositivos. La búsqueda de este fin se llevará a cabo con el consentimiento de los usuarios, otorgado con las características simplificadas de las cookies y que se puede revocar de acuerdo con la legislación aplicable. En concreto, estas actividades de procesamiento se llevarán a cabo en responsabilidad compartida con Awin AG Eichhornstr. 3, 10785 Berlín, Alemania. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales por Awin, consulte la política de privacidad ampliada de Awin, que puede encontrar en https://www.awin.com/es/legal/privacy-policy. Acer mantendrá los datos relacionados con el procesamiento en responsabilidad compartida solo durante el tiempo estrictamente necesario para la búsqueda de los fines mencionados anteriormente y, en cualquier caso, no más de 36 meses después de la recopilación. En cualquier caso, los usuarios pueden ejercer sus derechos ante el RGPD poniéndose en contacto con Acer y Awin.


Quinto tipo: cookie de cuenta de Acer ID

Si es un usuario registrado y accede a nuestros sitios web con su ID de Acer, la información recopilada en nuestros sitios web no es anónima y podemos utilizarla junto con otros datos que conozcamos o deduzcamos sobre usted, incluidas sus preferencias, para personalizar contenidos, servicios, publicidad y ofertas para usted. Si la legislación aplicable así lo exige, le enviaremos mensajes directos de correo electrónico solo después de haber obtenido su consentimiento.


Cómo evitar o gestionar las cookies

Tiene la opción de aceptar o modificar las categorías de cookies que nos permite utilizar en su navegador a través de nuestro Cookie Preference Center. Puede modificar estos ajustes o retirar su consentimiento en cualquier momento si accede a nuestro Cookie Preference Center. Su consentimiento es válido durante 12 meses, tras los cuales se le pedirá que actualice sus preferencias.
Si desea desactivar una o varias cookies utilizadas por nuestro sitio web, también puede comunicar su decisión a través de los formularios de consentimiento de terceros que encontrará en las direcciones web que le facilitamos en esta Política sobre cookies.
Asimismo, le informamos de que puede evitar el uso de cookies si modifica la configuración de su navegador. Si acepta el uso de cookies pero posteriormente desea cancelarlo, puede eliminar las cookies establecidas y modificar la configuración de su navegador para bloquearlas en un futuro. Si desea obtener más información acerca del control de cookies, visite

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Cómo desactivar las cookies anónimas de Google Analytics: puede instalar el complemento de Google Analytics en el navegador para evitar que el sitio web envíe información de sus visitas a Google Analytics. Para obtener más información, visita:

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Última actualización: Marzo de 2021