Lieferinformationen

FAQ

Wie viel kostet die Lieferung?: Standardversand (2-4 Werktage nach Bearbeitung): Kostenlos

Expressversand (1-2 Werktage nach Bearbeitung): 19.99 euro;

Wie sieht Ihre Versandrichtlinie aus?

Unserer Standardversand dauert 2-3 Werktage. Je nachdem, wann Sie die Bestellung aufgegeben haben, kann die Bearbeitung aber bis zu zwei Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Die Lieferzeit wird in Werktagen veranschlagt. Der Versand in abgelegene Gebiete und auf Inseln kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Lieferungen am Wochenende sind nicht möglich.
Zudem können wir nicht an Postfächer versenden.
Nach Aufgabe der Bestellung können Sie die Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie während des Bestellvorgangs sicher, dass Sie alle Informationen korrekt eingegeben haben.
Bei der Auslieferung von Sendungen ist eine Unterschrift erforderlich.

Liefern Sie auch in mein Land?: Bestellungen aus dem Acer Store für Deutschland und Österreich können nur innerhalb Deutschlands oder Österreichs geliefert werden.

Wurde meine Bestellung versendet?: Bitte beachten Sie, dass es nach Eingang der Bestellung bis zu zwei Werktage dauern kann, bis diese bearbeitet wurde. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.
Falls Sie ein Profil im Acer Store erstellt haben, können Sie den aktuellen Bestellstatus einsehen.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?: FFalls Sie ein Profil im Acer Store erstellt haben, können Sie die Sendungsverfolgungsnummer im Bereich Meine Bestellungen unter Mein Kontoeinsehen. Beim Versand erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wann wird meine Nachbestellung versendet?: Wir versuchen, alle Produkte in unserem Lager bereitzuhalten. Dennoch muss gelegentlich ein Artikel nachbestellt werden. In der Regel ist das Produkt dann innerhalb von zwei Wochen verfügbar. Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Produkt versendet wird. Beachten Sie, dass Ihnen der Betrag erst nach Versand der Bestellung in Rechnung gestellt wird.

Kann ich die Lieferadresse für eine Bestellung ändern?: Die Lieferadresse für eine Bestellung kann nach der Bestellaufgabe nicht mehr geändert werden. Bestellungen mit physischen Lieferungen werden sofort an unsere Logistikagentur weitergeleitet und können nicht mehr über unser System abgerufen oder geändert werden. Falls Sie die Adresse falsch eingegeben haben und die Sendung nicht zustellbar ist, wird sie an unser Lager zurückgesendet und der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
Hinweis: Sie können mehr als einen Empfänger bzw. mehr als eine Lieferadresse im Bereich Adressbuch unter Mein Konto speichern.