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よくあるご質問

Acerは、日常使いに適したAcer Aspire、薄型・軽量で持ち運びやすいAcer Swift、ゲーム向けのAcer NitroとPredator、ビジネス向けのAcer TravelMateやExtensa、教育やクラウド利用に適したAcer Chromebookなど、用途に合わせた幅広いシリーズを展開しています。

はい。Acerのノートパソコンには、AI機能に対応したモデルがあります。AI処理に特化したNPUを搭載するモデルでは、ビデオ通話時の背景ぼかしやノイズ低減、画像処理など、さまざまなAI機能を活用できます。利用できる機能はモデルやソフトウェアによって異なります。

Acer Swiftは、薄型・軽量設計や携帯性を重視し、外出先での仕事や学習にも適したシリーズです。Acer Aspireは、日常的な作業に必要な性能とコストパフォーマンスを重視し、普段使いや家庭での利用に適しています。どちらもさまざまなモデルがあるため、用途や必要な性能に合わせてお選びください。

Acer Nitroは、ゲーム性能と価格のバランスを重視したゲーミングノートパソコンシリーズです。一方、Predatorは、高性能なプロセッサーやグラフィックス、独自の冷却技術などを採用し、より高度なゲーム体験を求めるユーザーに向けたシリーズです。プレイするゲームや求める性能、予算に合わせてお選びください。

Acer TravelMateは、ビジネス用途を想定したノートパソコンシリーズです。モデルによってはWindows 11 Proを搭載し、ビジネスに求められるセキュリティ機能や管理機能に対応しています。また、耐久性や業務に必要な性能も重視しており、オフィスワークや外出先での利用に適しています。日常的なビジネス業務に必要な機能を備えたAcer Extensaシリーズもあります。

はい。Acer SwiftやAcer Aspireなどには、長時間のバッテリー駆動に対応したモデルがあります。外出先での仕事や学習など、電源を確保しにくい環境でも快適に使用できます。バッテリー駆動時間はモデルや使用環境によって異なるため、各製品の仕様をご確認ください。

プロセッサー(CPU)の性能、メモリ容量、ストレージの種類と容量、ディスプレイのサイズや画質などを確認しましょう。また、持ち運ぶ機会が多い場合は本体重量やバッテリー駆動時間、ゲームやクリエイティブ作業に使用する場合はグラフィックス性能も重要です。用途と予算に合わせて比較することをおすすめします。
メモリやストレージの増設・交換が可能かどうかは、モデルによって異なります。一部のモデルではメモリの増設やSSDの交換が可能な場合がありますが、メモリが基板に直接取り付けられているモデルなど、増設・交換に対応していない製品もあります。対応状況や保証への影響については、作業前にAcerカスタマーサービスセンターへご確認ください。
Microsoft Officeが付属するモデルと、付属しないモデルがあります。付属する場合も、Microsoft 365の一定期間利用可能なライセンスや、買い切り型のOffice製品など、内容はモデルによって異なります。ご購入前に各製品の仕様欄に記載されているOfficeの種類や利用条件をご確認ください。
Acerのノートパソコンには、IPS液晶やOLED(有機EL)など、モデルによってさまざまなディスプレイが搭載されています。フルHDやWUXGAなどの解像度に加え、高解像度ディスプレイや高リフレッシュレートに対応したモデルも展開しています。仕事や学習、動画視聴、ゲーム、クリエイティブ作業など、用途に合わせてお選びいただけます。
Acerのノートパソコンに不具合が発生した場合は、Acer公式サポートサイトをご確認いただくか、Acerカスタマーサービスセンターへお問い合わせください。製品の状態や保証期間に応じて、修理方法をご案内します。保証期間内でも故障の内容によっては有償修理となる場合があります。修理をご依頼いただく前に、可能な限り大切なデータのバックアップをお願いいたします。