お問い合わせいただく前の注意点
下記事項にご同意の上、お問い合わせください。 お客様からいただく個人情報は、以下の目的ために使用させていただきます。
- 本サイトにて取扱いしている製品以外についてのお問合せに関しましては、ご返答できませんので予めご了承ください。
- お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
- 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの回答、ご利用履歴などを利用します。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情 報を利用します。
- 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断した お取引に関するお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社グループ会社や委託業者が使用することがございます。
- お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は上記お問い合わせ先までご連絡ください。
- ご記入いただけない場合は、サービスの一部を提供できないことがあります。
- お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は個人情報保護方針をご覧ください。
- 16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。
- 当社休業日にいただくお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
- ご購入に関するお問い合わせは当社カスタマーサービスでは受け付けておりませんので、下記メールアドレスでお問い合わせください。
お問い合わせ情報
- 運営責任者 日本エイサー株式会社
- 郵便番号 〒160-0023
- 住所 東京都新宿区西新宿6丁目24番1号
- お問い合わせメールアドレス acer-direct@acer-info.jp
- ストア営業日/時間 10時～18時/平日 ※当社指定休業日除く