Asiakkailla on Euroopan unionissa lainsäädännön perusteella oikeus peruuttaa verkko-ostoksensa 14 päivän kuluessa. Tämä 14 päivän harkinta-aika alkaa siitä, kun tilaamasi tuote on toimitettu sinulle tai nimeämällesi kolmannelle osapuolelle. Mikäli haluat palauttaa useita tuotteita tilauksesta, johon kuuluvat tuotteet on toimitettu erikseen, 14 päivän harkinta-aika alkaa viimeisen tilaukseen kuuluneen tuotteen toimituspäivästä.
Takuulaajennusten kaltaisten digitaalisten tuotteiden tapauksessa harkinta-aika alkaa tilauksen vahvistamisesta.
Ota huomioon seuraavat seikat:
Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle
Takaisin alkuunEmme voi maksaa maksunpalautusta, mikäli emme saa tuotetta etkä pysty toimittamaan todisteita sen palauttamisesta.
Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle
Takaisin alkuunHuomaa, että sähköpostitse tai viikonloppuna tai virka-ajan ulkopuolella tehtyjä peruutuspyyntöjä ei välttämättä ehditä käsitellä ennen tuotteen lähettämistä.
Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle
Takaisin alkuunJäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle
Takaisin alkuun