30 PÄIVÄN PIDENNETYT PALAUTUKSET JOULUN AIKAAN!

SÄÄSTÄ
Free Express DeliveryIlmainen pikatoimitus
Free ReturnsIlmaiset laajennetut palautukset
Secure PaymentTurvalliset maksut
Qualified Acer SupportAmmattitaitoinen Acer-tuki

Asiakastuki ja tekninen tuki

 

Acer-tuotteeni ei toimi. Kuinka toimin?
Jos tarvitset teknistä tukea Acer-tuotteidesi käytössä, käy ensin tukisivustollamme.
Huomaa, että Acerin kaupan asiakaspalvelu voi auttaa vain tilauksiin, toimituksiin ja maksuihin liittyvissä asioissa.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Minulla on kysyttävää Acer-tuotteestani. Mistä saan apua?
Jos tarvitset teknistä tukea Acer-tuotteidesi käytössä, käy ensin tukisivustollamme.
Huomaa, että Acerin kaupan asiakaspalvelu voi auttaa vain tilauksiin, toimituksiin ja maksuihin liittyvissä asioissa.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Millainen takuu tuotteellani on?
Kuluttaja-asiakkaat saavat verkosta ostamilleen kuluttajatuotteille 24 kuukauden takuun paikallisen kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Tämä takuu ei poissulje, rajoita tai peruuta mitään sovellettavia oikeuksia.

Lisätietoja vakiotakuusta löytyy täältä.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Olen unohtanut salasanani. Mitä voin tehdä?
Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit tarkistaa sen tilin luomisen yhteydessä saamastasi sähköpostivahvistuksesta, jossa se on ilmoitettu. Mikäli sinulla ei enää ole kyseistä sähköpostiviestiä tallessa, voit tehdä salasanan palautuspyynnön.
Saat salasanan nollauslinkin sähköpostiisi, kun ilmoitat sähköpostiosoitteesi.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Voinko vaihtaa tilauksen toimitusosoitteen?
Voit lisätä itsellesi useita vastaanottajia ja toimitusosoitteita Oma tili ‑sivun Osoitekirja ‑osiossa.

On kuitenkin tärkeää tietää, että tehdyn yksittäisen tilauksen toimitusosoitetta ei voi muuttaa jälkikäteen. Jos olet tehnyt osoitetta syöttäessäsi virheen, joka estää tilauksesi toimittamisen, tilauksesi palautuu varastollemme ja palautamme maksun tilillesi.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Miten voin vaihtaa sähköpostiosoitteeni?
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi Oma tili ‑sivun Tilitiedot -osiossa.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Mistä saan käyttöoppaani PDF-version?
Voit selata Acer-tuotteelle saatavilla olevaa ohje aineistoa tukisivuston Laiteohjaimet ja käyttöohjeet ‑osiossa.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Onko Acer-tuotteelleni saatavana laiteohjaimia?
Voit selata Acer-tuotteelle saatavilla olevaa ohje aineistoa tukisivuston Laiteohjaimet ja käyttöohjeet ‑osiossa.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Mistä tiedän, onko lisävaruste yhteensopiva Acer-tietokoneeni kanssa?
Useimpien sivustomme lisävarusteiden yhteensopivuudesta on tietoa tuotesivun Tekniset tiedot -välilehdellä. Voit myös etsiä “tietokoneeseesi” sopivia tuotteita Lisävarustehaku-työkalulla.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Hvordan finner jeg tilbehør som er kompatibelt med Acer-PC-en min?
Du kan bruke verktøyet “Tilbehørssøker” for å få hjelp til å finne passende produkter for datamaskinen din.

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Haluan ostaa tietokoneen nyt. Voinko asentaa siihen Windows 11 -version myöhemmin?
Kaikki tällä hetkellä Acer Storessa myydyt Windows 10 -tietokoneet voidaan päivittää Windows 11: ksi. Päivityssuunnitelmaa viimeistellään yhä, mutta päivityksen pitäisi alkaa vuoden 2021 loppupuoliskolla ja jatkua vuoden 2022 puolelle. Tarkka ajankohta on laitekohtainen.

Valitse itsellesi sopivin tietokone 

Tarvitsetko uuden tietokoneen? Jotkin Windows 10 -tietokoneet voi päivittää ilmaiseksi, kun Windows 11 tulee saataville. 
NÄYTÄ TIETOKONEET

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun 
Milloin voin päivittää Windows 10 -laitteeni Windows 11 -versioon?
Päivityssuunnitelmaa viimeistellään yhä, mutta päivityksen pitäisi alkaa vuoden 2021 loppupuoliskolla ja jatkua vuoden 2022 puolelle. Tarkka ajankohta on laitekohtainen.

Valitse itsellesi sopivin tietokone 

Tarvitsetko uuden tietokoneen? Jotkin Windows 10 -tietokoneet voi päivittää ilmaiseksi, kun Windows 11 tulee saataville. 
NÄYTÄ TIETOKONEET

Jäikö kysymyksesi vaille vastausta? Takaisin ohjeiden pääsivulle

Takaisin alkuun