Je comprends l'avertissement et souhaite malgré tout 
Déclaration d'accessibilité
CPYou B.V.
(ayant son siège social à Europalaan 89, 5232BC 's-Hertogenbosch, Pays-Bas)
(« CPYou », « nous » ou « notre »)
s'engage à veiller à ce que ses propriétés numériques soient accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées.
Pour respecter cet engagement, nous concevons et maintenons nos sites Web et applications mobiles - exploités sous la marque Acer - conformément à la
loi européenne sur l'accessibilité (EAA)
et à la
norme EN 301 549
, qui intègre les
directives d'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, normes de niveau AA
(collectivement, les «
Nnormes »).
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au contenu publié sur le https://store.acer.com/ de domaine
https://store.acer.com/
et tous les sous-domaines associés, accessibles via les navigateurs de bureau et mobiles (collectivement, le « Site »).
Nos conditions générales de vente (https://store.acer.com/fr-ch/terms-conditions) s'appliquent.
Le Site est une plateforme de commerce en ligne qui permet aux utilisateurs de parcourir, de comparer et d'acheter des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des accessoires et des produits logiciels numériques tels que des antivirus et des outils de productivité.
Le service prend en charge de multiples fonctionnalités d'accessibilité et a été développé conformément aux Normes pour garantir l'égalité d'accès au site, conformément aux principes d'accessibilité, d’utilisabilité et de non-discrimination tels qu'énoncés dans l'EEE.
Les principales caractéristiques de notre service pour les clients sont les suivantes :
- Navigation et recherche: les utilisateurs peuvent naviguer dans les catégories, appliquer des filtres et rechercher des produits à l'aide d'un clavier ou d'une technologie d'assistance (par exemple, des lecteurs d'écran).
- Pages de produits: Chaque produit est accompagné d'une description détaillée, de spécifications techniques et d'une documentation téléchargeable, si disponible. Les caractéristiques d'accessibilité des produits (le cas échéant) sont mises en évidence.
- Ajouter au panier et passer au paiement: Tous les éléments interactifs (boutons, formulaires, modaux) sont utilisables via la navigation au clavier et les lecteurs d'écran.
- Compte utilisateur: Les clients peuvent créer et gérer des comptes, consulter l'historique des commandes et suivre les livraisons dans un environnement accessible.
- Service à la clientèle: Les utilisateurs peuvent nous contacter par le biais de formulaires en ligne, par chat ou par téléphone pour obtenir de l'aide ou pour demander d'autres formats de documents ou d'informations sur les produits.
Les propriétés numériques d'Acer intègrent plusieurs fonctionnalités pour améliorer l'accessibilité :
- Structure du site appropriée pour la compatibilité avec les technologies d'assistance.
- Équivalents textuels pour les images afin d'aider les utilisateurs à utiliser des lecteurs d'écran.
- Étiquetage approprié des formulaires et des champs de saisie pour faciliter la navigation.
- Accès complet au clavier pour garantir la fonctionnalité sans l'utilisation d'une souris.
- Sous-titrage pour les vidéos afin d'aider les utilisateurs malentendants.
- Des rapports de contraste de couleurs appropriés pour le texte et les images contenant du texte afin d'améliorer la lisibilité.
Pour assurer la conformité continue en matière d'accessibilité, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes :
- Conception et développement : tous les composants frontaux sont conçus selon les meilleures pratiques en matière d'accessibilité, y compris la navigation au clavier, les rôles ARIA (Accessible Rich Internet Applications) et les Normes.
- Contenu : Le contenu est rédigé dans un langage clair et simple, avec des titres cohérents et des descriptions alternatives pour les médias.
- Tests : Nous testons régulièrement la plateforme à l'aide d'une combinaison d'outils automatisés et d'audits manuels, y compris des simulations de lecteurs d'écran et des tests au clavier.
- Documentation : Des manuels de produits accessibles (PDF étiquetés) sont disponibles lorsqu'ils sont fournis par les fabricants. S'ils ne sont pas disponibles, nous fournissons des résumés simplifiés accessibles et proposons des formats alternatifs sur demande.
- Formation : Les équipes internes reçoivent une formation sur les principes d'accessibilité et les obligations légales prévues par les Normes.
Nous nous efforçons d’accroître continuellement l'accessibilité de nos propriétés numériques pour garantir que tous les individus jouissent pleinement et sur un pied d'égalité des produits, services, installations, privilèges, avantages et hébergeaménagements en ligne d'Acer, conformément aux Normes.
Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité en utilisant le Site ou si vous avez des commentaires sur la façon dont l'accessibilité du Site pourrait être améliorée, veuillez nous contacter via le formulaire de
contact (https://store.acer.com/fr-ch/contact)
disponible sur le Site. Nous nous efforçons de répondre à vos commentaires dans les 15 jours ouvrables et ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.