Joulun tarjousten käyttöehdot 

1.     Kampanjan laajuus 

1.1.   Kampanjaan kuuluvat tuotteet: Joulun tarjoukset -kampanja koskee kaikkia Acer-tuotteita, jotka ovat saatavilla verkossa osoitteessa  https://store.acer.com/fi-fi/. 

1.2.   Kampanjaan kuuluva kauppa: kampanja koskee kaikkia tuotteita, jotka ostetaan Acerin virallisesta kaupasta osoitteesta https://store.acer.com/fi-fi/. Et voi palauttaa Acer-laitteita, jotka on ostettu muilta myyjiltä verkossa tai muualla. Et voi myöskään palauttaa Acerin virallisesta kaupasta ostettua laitetta muuhun kauppaan. 

1.3.    Virallinen kampanja-aika: 1.12.2021 klo 00.01 CET – 14.12.2021 klo 23.59 CET. Kyseisen ajanjakson jälkeen tehdyt tilaukset eivät sisälly kampanjaan ja niitä koskevat vakiomuotoiset käyttöehdot. 

  

2.     Rajoitukset ja saatavuus 

2.1.   Varasto: tuotteiden varastosaatavuus voi vaikuttaa kampanjaan. 

2.2.   Bundle-pakkaukset: jos olet ostanut kannettavan tietokoneen jonkin muun kampanjan yhteydessä (esimerkiksi bundle-tarjouksena, johon kuuluu ilmaisia tai alennettuja tuotteita), kaikki alkuperäisen tilauksen tuotteet on palautettava täyden hyvityksen saamiseksi. 

  

3.     Muutokset 

3.1.   Acerin virallinen kauppa pidättää oikeuden tehdä muutoksia tämän kampanjan käyttöehtoihin koska tahansa – myös esimerkiksi kampanjaan kuuluvien tuotteiden muutoksiin sekä tilausten peruuttamiseen. Tekemällä tilauksen kampanja-aikana osoitat lukeneesi nämä ehdot ja hyväksyneesi ne. 

  

4.     Laitteen palautuksen ehdot 

4.1.   Ellei sinulla ole kohdan 4.7 mukaista peruutusoikeutta, voit peruuttaa sopimuksen 30 päivän kuluessa, ilman erikseen mainittavaa syytä tai muita maksuja kuin tässä kohdassa 4 mainittuja maksuja. Peruutusjakso päättyy 30 päivän kuluessa seuraavista: 

4.1.1. palvelusopimukset: sopimuksen päättymispäivästä 

4.1.2.  tuotteiden myyntisopimukset: siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka on muu kuin huolitsija ja jonka olet osoittanut, saa tuotteet fyysisesti haltuunsa, tai 

4.1.2.1.   useat tuotteet, jotka olet tilannut yhtenä tilauksena ja jotka toimitetaan erikseen: siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka on muu kuin huolitsija ja jonka olet osoittanut, saa viimeisen tuotteen fyysisesti haltuunsa 

4.1.2.2.   sopimus, joka liittyy useasta osasta koostuvan tuotteen toimitukseen: siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka on muu kuin huolitsija ja jonka olet osoittanut, saa viimeisen osan fyysisesti haltuunsa 

4.1.2.3.   sopimus, jossa määritellään tuotteiden säännöllinen toimitus määritettynä ajanjaksona: siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli, joka on muu kuin huolitsija ja jonka olet osoittanut, saa ensimmäisen osan fyysisesti haltuunsa 

4.2.   Jos käyttäjä haluaa käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on kerrottava meille päätöksestään perua tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella. Voit lähettää perumislomakkeen tai muun yksiselitteisen ilmoituksen verkkosivuston yhteydenottosivulla, tällöin ilmoitamme viipymättä pysyvällä välineellä vastaanottaneemme perumisen. Jotta peruminen voidaan käsitellä mahdollisimman tehokkaasti, suosittelemme sinua ensin soittamaan puhelinpalvelukeskukseemme numerossa +358 (0)931 583 414 ja pyytämään tarkempia ohjeita. Ilmoituksen katsotaan tuleen perumisaikana, kun lähetät perumisoikeuden käyttämistä koskevan viestin ennen perumisajan päättymistä. Peruutusoikeuden hyödyntäminen purkaa osapuolten velvollisuudet: (a) täyttää sopimusta tai (b) päättää sopimuksen, jos kyseessä on tekemäsi tarjous. Jos hyödynnät peruutusoikeuttasi, myös mahdolliset lisäsopimukset puretaan. 

4.3.   Jos perut sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut (lukuun ottamatta muun kuin edullisimman vakiotoimitustavan valitsemisesta aiheutuneita lisäkuluja), ilman kohtuutonta viivästystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet tiedon sopimuksen perumisesta kohdan 4.2 mukaisesti. Maksamme hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa kuin käytit maksaessasi alkuperäiset maksut, ellet olet erikseen toisin pyytänyt ja mikäli tällaisesta hyvityksestä ei aiheudu sinulle kuluja. Hyvityksen maksu voi edellyttää sitä, että olemme vastaanottaneet kaikki palautetut tuotteet tai että olet toimittanut todisteet kaikkien tuotteiden lähettämisestä takaisin, sen mukaan, kumpi näistä tapahtuu ensin. 

4.4.    Palautettavat tuotteet on lähetettävä hyväksytylle edustajallemme: Asplex sp z.o.o, ul. Graniczna 8 D-E, 54-610 Wroclaw, Poland tai ne on toimitettava meille, ilman kohtuutonta viivästystä ja aina viimeistään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olet ilmoittanut päätöksestäsi peruuttaa kanssamme tekemäsi sopimuksen, kohdan 4.2 mukaisesti. Toimit määräajan mukaisesti, mikäli lähetät tuotteet takaisin ennen kuin 30 päivää on kulunut. Yleisten ehtojen kohdassa 6.6. määriteltyjen tuotteiden menetyksen ja vahinkojen riskin mukaisesti suosittelemme käyttämään huolitsijaa, jonka palvelut mahdollistavat lähetysten tilan seurannan. Jotta palautuksesi voidaan käsitellä mahdollisimman tehokkaasti, suosittelemme sinua ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse saadaksesi Return Merchandize Authorization (RMA) -numeron ennen tuotteen palautusta. 

4.5.   Olet itse vastuussa vain tuotteiden palautuksen suorista kuluista. Olet vastuussa tuotteiden heikentyneestä arvosta vain silloin, jos heikentyminen johtuu tuotteiden epätavallisesta käsittelystä, joka ei ole tarpeen tuotteiden käyttötarkoituksen, ominaispiirteiden tai toimivuuden määrittämiseksi. 

4.6.   Jos haluat palveluiden suorittamisen alkavan peruutusaikana kohdan 4.1.1 mukaisesti, pyydämme sinua tekemään asiasta nimenomaisen pyynnön. Hyväksyt menettäväsi perumisoikeuden, kun palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan. Jos hyödynnät peruutusoikeuttasi kyseisen pyynnön tekemisen jälkeen, mutta ennen kuin palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan, sinun on maksettava meille asianmukainen summa. Summa vastaa palveluita, jotka on suoritettu perumisilmoitukseen mennessä, suhteessa sopimuksessa määritettyyn kokonaismäärään. Maksettavaksesi jäävä suhteellinen summa lasketaan sopimuksessa määritellyn kokonaissumman perusteella. Mikäli summa on liiallisen suuri, suhteellinen summa lasketaan tarjottujen palveluiden markkina-arvon perusteella. 

4.7.    Peruutusoikeutta ei ole seuraavissa tilanteissa: 

4.7.1. palvelusopimukset sen jälkeen, kun palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan, jos suoritus on alkanut ilman nimenomaisesti myöntämääsi lupaa mutta hyväksyttyäsi, että tulet menettämään perumisoikeuden suorittamamme palvelun jälkeen 

4.7.2. sellaisten tuotteiden tai palveluiden toimittaminen, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden muutoksista, joihin emme voi vaikuttaa ja jotka voivat tapahtua peruutusajanjakson aikana 

4.7.3. sellaisten tuotteiden toimittaminen, jotka on tehty määrittelyjesi mukaan tai jotka ovat selkeästi personalisoituja 

4.7.4. sellaisten tuotteiden toimittaminen, jotka voivat huonontua tai pilaantua nopeasti 

4.7.5. sellaisten sinetöityjen tuotteiden toimittaminen, joita ei voi palauttaa terveydellisten tai hygieenisten syiden vuoksi ja joiden sinetöinti on rikottu toimituksen jälkeen 

4.7.6. sellaisten tuotteiden toimittaminen, jotka ovat ominaislaatunsa vuoksi erottamattomasti sekoittuneet toisten tuotteiden joukkoon, sekä 

4.7.7. sellaisten sinetöityjen ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmiston toimittaminen, joiden sinetöinti on rikottu toimituksen jälkeen. 

4.8. Jos tavaroiden arvo on heikentynyt missään määrin sellaisen kuluttajan käsittelyn seurauksena, joka ei ole tarpeen tavaroiden käyttötarkoituksen, ominaispiirteiden tai toimivuuden määrittämiseksi, myyjä voi periä kyseisen arvon kuluttajalta, sopimuksessa määritettyyn hintaan asti. 

Edellä mainitulla käsittelyllä, joka ei ole tarpeen tavaroiden käyttötarkoituksen, ominaispiirteiden tai toimivuuden määrittämiseksi, viitataan sellaiseen käsittelyyn, jota ei voitaisi kohtuullisesti hyväksyä myymälässä. 

4.9.   Kohdan 4 mukaisesti hyödynnettävän peruutusoikeuden todistustaakka on sinun vastuullasi. Sinulle ei aiheudu peruutusoikeuden käyttämisestä muita velvoitteita kuin ne, joista säädetään kohdassa 4. 

  

KYSYTTÄVÄÄ? Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.