Informations concernant la livraison

FAQ

Ma commande a-t-elle été expédiée?: Cliquez icipour rechercher votre commande et voir l'état de la livraison.
Vous avez d'autres questions ? Retour à la page principale de l'Aide

Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi?: Cliquez ici pour rechercher votre commande et obtenir votre numéro de suivi.
Vous avez d'autres questions ? Retour à la page principale de l'Aide

Mon pays figure-t-il dans votre zone de livraison?: Les commandes passées sur ce site ne peuvent être expédiés au Canada.
Vous avez d'autres questions ? Retour à la page principale de l'Aide

Quand ma commande en rupture de stock sera-t-elle envoyée?: Tous les efforts sont faits pour conserver tous les produits en inventaire, toutefois il peut arriver à l'occasion qu'un produit soit en rupture. Normalement le produit est à nouveau disponible en moins d'une semaine. Vous serez avisé par courrier électronique dès l'instant où le produit vous sera expédié. N'oubliez pas que vous ne serez pas chargé jusqu'à ce que votre commande ait été expédiée.
Vous avez d'autres questions ? Retour à la page principale de l'Aide

Puis-je modifier l'adresse d'expédition?: Malheureusement, vous ne pouvez pas changer l'adresse d'expédition une fois que vous avez soumis votre commande. Les commandes avec des envois physiques sont immédiatement envoyées à l'agence de traitement où elles sont soumises et notre système ne peut plus les récupérer ou les modifier. Si votre colis n'est pas livré à la bonne adresse, il sera renvoyé à l'entrepôt et votre compte sera crédité du montant de la commande.
Vous avez d'autres questions ? Retour à la page principale de l'Aide

Puis-je modifier la méthode d'expédition?: Malheureusement, vous ne pouvez pas changer l'adresse d'expédition une fois que vous avez soumis votre commande. Les commandes avec des envois physiques sont immédiatement envoyées à l'agence de traitement où elles sont soumises et notre système ne peut plus les récupérer ou les modifier.
Vous avez d'autres questions ? Retour à la page principale de l'Aide

C’est quoi votre politique portant sur l’expédition?

Les temps de livraison sont estimés en jours ouvrables. Expédition Standard = 3- 8 jours, 2e jour = 2ème jours ouvrable. Expédition prioritaire : 1 jour ouvrable
Pas de livraison durant le Weekends
Les envois standards peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions
Aucun envoi ne peut être fait aux adresses de boite postale, poste restante
Signature sera requise pour tous les envois à la livraison (les notebooks, projecteurs, tablettes, ordinateurs and smartphones).