Korzyści związane z planem Acer Care Plus
– Usługa pierwszeństwa naprawy urządzenia Acer
– Dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu, faksu lub Internetu przez cały okres obowiązywania planu. Obowiązują wyłącznie opłaty za połączenia telefoniczne.
– 3 Lata Serwis U Klienta (On-Site): W ramach tej opcji firma Acer oferuje pomoc świadczoną przez wyznaczonego pracownika w siedzibie klienta. Informacje na temat wariantów usługi (różniących się czasem reakcji) można uzyskać w lokalnym centrum obsługi telefonicznej firmy Acer. Czytaj więcej
- Opcje „Serwis u klienta (On-site)” i „Serwis u klienta z wymianą (On-site with Exchange)” są dostępne wyłącznie na terenie kraju, w którym został wykupiony Plan.
Aby skorzystać z usług w terminach określonych w Planie, należy przekazać zgłoszenie do lokalnego centrum obsługi telefonicznej najpóźniej do godziny 14.00. W przypadku trudnodostępnych miejsc (takich jak wyspy) lub trudnych warunków atmosferycznych mogą wystąpić nieznaczne opóźnienia. Wyjazdy do klientów odbywają się od poniedziałku do piątku.
Wymagania
– Plan Acer Care Plus należy aktywować w ciągu 365 dni od daty zakupu urządzenia Acer.
– Wymagane jest potwierdzenie daty zakupu w postaci kopii faktury lub paragonu.
Zgodność
To przedłużenie gwarancji jest ważne dla laptopów Predator, Nitro i Aspire 7. W razie wątpliwości, który produkt Acer Care Plus jest odpowiedni w przypadku posiadanego urządzenia Acer, skontaktuj się z biurem obsługi klienta przed dokonaniem zakupu.
Aktywacja programu Acer Care Plus
Po wykupieniu przedłużonej gwarancji Acer Care Plus otrzymasz wiadomość e–mail zawierającą szczegółowe instrukcje, w tym Twój osobisty kod gwarancji i hasło, które należy wprowadzić na stronie Acer Care Plus, aby aktywować plan.
Ograniczona gwarancja na produkt Acer
Gwarancja nie wyklucza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów obowiązującego prawa dotyczących sprzedaży konsumenckiej. Na przykład konsumentom przysługuje co najmniej 24-miesięczna gwarancja rozpoczynająca się z dniem zakupu, niezależnie od postanowień kart gwarancyjnych lub innych materiałów.
Warunki ogólne
Przed zakupem planu Acer Care Plus należy zapoznać się z pełną treścią Warunków ogólnych.