Come funziona il programma Cambia il tuo PC?
  1. 1. Acquista un PC o un Desktop sull'Acer Store e spendi almeno 500€.
  2. 2. Entro 30 giorni dall'acquisto, compila il modulo di adesione al programma Cambia il tuo PC.
  3. 3. Ricevi via e-mail l'etichetta di spedizione per spedire gratuitamente il tuo vecchio PC.
  4. 4. Imballa il tuo vecchio PC (che deve accendersi e non deve presentare danni fisici significativi) e includi l'alimentatore
  5. 5. Ottieni un rimborso di € 100 tramite il metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto.
Che tipo di prodotti accettate?
Al momento stiamo accettando tutti PC di tutte le marche a condizione che si accendano e non presentino danni fisici significativi. L'alimentatore deve essere incluso insieme al PC.
La spedizione è gratuita?
Sì, ti forniremo un'etichetta di spedizione per la spedizione gratuita. Si prega di imballare il dispositivo adeguatamente per evitare danni durante il trasporto.
Posso aderire al programma Cambia il tuo PC anche se ho acquistato il mio nuovo laptop Acer altrove?
No, sono idonei solo gli acquisti tramite l'Acer Online Store Italia.
Cosa devo fare prima di inviare il mio vecchio PC?
Devi assicurarti di eseguire il backup ed eliminare tutti i tuoi dati. Una volta ricevuto il tuo dispositivo nel nostro centro di riciclaggio, tutti i dati verranno cancellati in modo sicuro e non sarai e non potranno più essere recuperati.
Come vengono rimossi i miei dati?
Tutti i dati verranno eliminati in sicurezza utilizzando programmi certificati di cancellazione dei driver.
Quanto tempo ci vuole prima che ricevo i miei soldi?
Si prega di attendere fino a 15 giorni lavorativi dal momento della spedizione del vecchio dispositivo per completare la procedura e procedere con il rimborso che verrà quindi rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine Acer Store associato al programma di Cambio il mio PC.
Posso comunque rendere il mio nuovo prodotto dall'Acer Store se ho avviato il cambio del mio vecchio PC?
Sì, tuttavia in questo caso non avrai diritto al rimborso. Se ilo tuo vecchio dispositivo è già stato spedito non verrà restituito ma verrà smaltito e riciclato.
Devo includere accessori con il mio vecchio PC?
Solo il caricatore.
Quanto tempo ho per rispedire il mio dispositivo dopo aver ricevuto l'etichetta di spedizione da voi?
Hai fino a 30 giorni per rispedirlo una volta ricevuta l'e-mail con l'etichetta di spedizione.
Cosa succede se invio un PC che non si accende o presenta gravi danni fisici?
In questo caso non sarà idoneo per il programma di Cambia il tuo PC. Se il vecchio dispositivo è già stato spedito non verrà restituito e sarà smaltito e riciclato.
Quanti PC posso cambiare e ricevere un rimborso?
1 per ordine.
Il programma di Cambia il tuo PC è disponibile sia per clienti privati che aziende?
No, il programma è disponibile solo per clienti privati