Informations concernant la livraison

 


 

Quel est le calendrier d'expédition des fêtes de l'Acer Store 2019?
Journée Date d'expédition FedEx Service prioritaire FedEx Service 2e jour FedEx Service au sol
Mon 12/09/2019 12/10 (Tue) 12/11 (Wed) Arrivera le 24/12 (Tue)
Tue 12/10/2018 12/11 (Wed) 12/12 (Thu) Arrivera le 24/12 (Tue)
Wed 12/11/2018 12/12 (Thu) 12/13 (Fri) Arrivera le 24/12 (Tue)
Thu 12/12/2018 12/13 (Fri) 12/16 (Mon) Arrivera le 24/12 (Tue)
Fri 12/13/2018 12/16 (Mon) 12/17 (Tue) Arrivera probablement le 12/24 (Tue)
Mon 12/16/2018 12/17 (Tue) 12/18 (Wed) Arrivera probablement le 12/24 (Tue)
Tue 12/17/2018 12/18 (Wed) 12/19 (Thu) Pas garanti d'arriver avant le 24/12 (Tue)
Wed 12/18/2018 12/19 (Thu) 12/20 (Fri) Pas garanti d'arriver avant le 24/12 (Tue)
Thu 12/19/2018 12/20 (Fri) 12/23 (Mon) N'arrivera PAS d'ici le 24/12 (Tue)
Fri 12/20/2018 12/23 (Mon) 12/24 (Tue) N'arrivera PAS d'ici le 24/12 (Tue)
Mon* 12/23/2018 12/24 (Tue) N'arrivera PAS d'ici le 25/12 (Wed) N'arrivera PAS d'ici le 24/12 (Tue)
Tue 12/24/2018 N'arrivera PAS d'ici le 25/12 (Wed) N'arrivera PAS d'ici le 25/12 (Wed) N'arrivera PAS d'ici le 25/12 (Wed)

  • Cette grille d'expédition est conçue pour vous aider à déterminer, en fonction de la disponibilité des produits, de l'approbation de crédit et d'autres facteurs, quand vous pouvez vous attendre à la livraison prévue de votre commande pendant la saison des fêtes.
  • Veuillez vous référer à cette grille pour vous aider à déterminer la méthode d'expédition que vous devez choisir si vous souhaitez une livraison avant le 24 décembre.
  • S'applique uniquement aux articles en stock et peut être expédié dans les 24 heures. La livraison réelle est soumise à un transporteur tiers et à d'autres facteurs.
  • * Les volumes de vacances pourraient entraîner des retards avec les services de livraison FX.
  • Les commandes doivent être passées et approuvées avant 10 h 00 HNC le vendredi 20 décembre (avec service prioritaire) pour arriver avant le 24 décembre.

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C’est quoi votre politique portant sur l’expédition?
  • Les temps de livraison sont estimés en jours ouvrables. Expédition Standard = 3- 8 jours, 2e jour = 2ème jours ouvrable. Expédition prioritaire : 1 jour ouvrable
  • Pas de livraison durant le Weekends
  • Les envois standards peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions
  • Aucun envoi ne peut être fait aux adresses de boite postale, poste restante
  • Signature sera requise pour tous les envois à la livraison (les notebooks, projecteurs, tablettes, ordinateurs and smartphones).

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Ma commande a-t-elle été expédiée?
Cliquez icipour rechercher votre commande et voir l'état de la livraison.

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Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi?
Cliquez ici pour rechercher votre commande et obtenir votre numéro de suivi.

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Mon pays figure-t-il dans votre zone de livraison?
Les commandes passées sur ce site ne peuvent être expédiés au Canada.

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Quand ma commande en rupture de stock sera-t-elle envoyée?
Tous les efforts sont faits pour conserver tous les produits en inventaire, toutefois il peut arriver à l'occasion qu'un produit soit en rupture. Normalement le produit est à nouveau disponible en moins d'une semaine. Vous serez avisé par courrier électronique dès l'instant où le produit vous sera expédié. N'oubliez pas que vous ne serez pas chargé jusqu'à ce que votre commande ait été expédiée.

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Puis-je modifier l'adresse d'expédition?
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer l'adresse d'expédition une fois que vous avez soumis votre commande. Les commandes avec des envois physiques sont immédiatement envoyées à l'agence de traitement où elles sont soumises et notre système ne peut plus les récupérer ou les modifier. Si votre colis n'est pas livré à la bonne adresse, il sera renvoyé à l'entrepôt et votre compte sera crédité du montant de la commande.

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Puis-je modifier la méthode d'expédition?
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer l'adresse d'expédition une fois que vous avez soumis votre commande. Les commandes avec des envois physiques sont immédiatement envoyées à l'agence de traitement où elles sont soumises et notre système ne peut plus les récupérer ou les modifier.

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