Avantages du programme Acer Care Plus
- Réparation prioritaire de votre Produit Acer.
- Accès gratuit à un support technique par téléphone, fax et par courrier électronique pour toute la durée du Programme sans aucun supplémentaire à l’exception des coûts de communication téléphoniques.
- 3 Ans Réparation Sur Site : Dans le cadre de ce service, Acer propose une assistance dédiée sur le site du client, disponible à différentes dates d’intervention pouvant être vérifiées auprès de votre centre d’appels Acer local. En savoir plus.
- Les services Réparation sur site et Réparation sur site avec échange ne seront disponibles que dans le pays où le contrat a été acheté.
Les demandes d’assistance par téléphone doivent être reçues par votre centre d’appels local avant 14 heures, afin de permettre l’organisation du service dans le délai spécifié dans la Procédure. Un léger retard peut être possible sur des sites particuliers difficiles d’accès, comme des îles, ou en cas de conditions météorologiques défavorables. Toutes les interventions en clientèle sur appel téléphonique ont lieu du lundi au vendredi.
Éléments requis
- Ce programme Acer Care Plus doit être activé dans les 365 jours qui suivent l'achat de votre produit Acer
- Preuve de la date d'achat de votre produit Acer, par exemple copie de votre facture ou ticket de caisse.
Compatibilité
Cette extension de garantie est valable pour les PCs portables
Predator, Nitro et Aspire 7.
Si vous avez un doute concernant la sélection de l’extension de garantie appropriée, n’hésitez pas á contacter notre
service clients avant de faire votre achat.
Activation du programme Acer Care Plus
Après avoir souscrit votre extension de garantie Acer Care Plus, vous recevrez un courrier électronique contenant des instructions détaillées, notamment votre code personnel de garantie et votre mot de passe à saisir sur
Acer Care Plus pour activer votre extension de garantie.
Acer Limited Product Warranty
Le consommateur bénéficie de droits légaux selon la législation applicable à la vente des biens de consommation. Ces droits ne sont pas affectés par la présente garantie contractuelle. Ainsi, la présente garantie contractuelle vient en supplément de la garantie légale dont tout consommateur bénéficie pendant au moins 24 mois à compter de la date d'achat du bien et ce, indépendamment de ce qui est indiqué sur les cartes de garantie ou autres supports.
Conditions generales de garantie
Veuillez lire l'intégralité des
conditions d'utilisation avant de souscrire votre programme Acer Care Plus.